TOHPATI — Sebagai bentuk komitmen nyata dalam mewujudkan transparansi dan pelayanan yang responsif, Pemerintah Desa Tohpati kini menyediakan fasilitas khusus Layanan Informasi dan Sarana Pengaduan Publik di area kantor desa.

Langkah ini merupakan wujud tindak lanjut dari upaya peningkatan keterbukaan informasi publik, sekaligus memberikan kenyamanan ekstra bagi masyarakat yang ingin mengakses informasi ataupun menyampaikan aspirasi secara langsung.

Fasilitas Nyaman dan Ramah Masyarakat

Pemerintah Desa Tohpati menata area khusus yang dilengkapi dengan meja dan kursi pelayanan yang nyaman bagi warga. Di area ini, masyarakat dapat berkonsultasi langsung dengan petugas desa untuk mendapatkan informasi seputar program kerja, regulasi, hingga transparansi anggaran desa.

Selain tempat pelayanan tatap muka, Pemdes Tohpati juga menyiapkan sarana pengaduan publik. Sarana ini dihadirkan untuk menampung kritik, saran, laporan masalah lingkungan, hingga keluhan masyarakat terkait pelayanan instansi desa.

"Kami ingin memastikan bahwa setiap warga Desa Tohpati merasa disambut dan didengar saat datang ke kantor desa. Penyediaan tempat khusus ini beserta fasilitas pengaduan adalah langkah nyata kami agar warga dapat menyampaikan aspirasi maupun mendapatkan informasi dengan mudah, nyaman, dan transparan," ungkap Perbekel Desa Tohpati, Anak Agung Gde Dalem, S.E.

Saluran Aspirasi yang Transparan dan Responsif

Dengan tersedianya sarana pengaduan ini, setiap masukan dari warga akan dicatat dan ditindaklanjuti secara berkala oleh jajaran pemerintah desa. Mekanisme ini diharapkan dapat:

• Mempercepat Penanganan Masalah: Laporan warga terkait fasilitas atau pelayanan desa dapat segera ditanggapi.

• Meningkatkan Kepercayaan Publik: Proses tindak lanjut yang jelas membuktikan bahwa aspirasi warga benar-benar didengar.

• Mempermudah Akses Informasi: Masyarakat tidak perlu ragu lagi saat membutuhkan dokumen atau informasi resmi tingkat desa.

Fasilitas layanan informasi dan pengaduan ini kini telah aktif dan dapat dimanfaatkan oleh seluruh lapisan masyarakat Desa Tohpati selama jam operasional kantor desa berlangsung.